Pada bulan Agustus, CHEMXIN menerima permintaan mendesak dari pelanggan di Indonesia. Klien sebelumnya telah membeli saringan molekul karbon (CMS) CHEMXIN dalam jumlah besar, namun karena kerusakan pada peralatan mereka sendiri, CMS tidak dapat diganti dan dipasang dengan benar, sehingga sangat mempengaruhi jadwal produksi mereka.
Mendapat masukan tersebut, CHEMXIN segera memberangkatkan tim teknis profesional ke Indonesia. Tim ini menyediakan layanan-situs yang efisien dan ahli, menyelesaikan kekhawatiran pelanggan dan lebih lanjut menunjukkan komitmen merek CHEMXIN - tidak hanya untuk memberikan-produk berkualitas tinggi tetapi juga menawarkan dukungan teknis yang komprehensif.
Tim instalasi yang dikirim ke Indonesia memiliki pengalaman luas dalam instalasi adsorpsi CMS dan commissioning peralatan, serta pemahaman mendalam tentang pengoperasian sistem dalam berbagai kondisi.
Setibanya di lokasi pelanggan, tim mulai bekerja tanpa penundaan.
Pertama, mereka memeriksa peralatan yang rusak dengan cermat.
Selanjutnya, mereka menganalisis hubungan antara kerusakan peralatan dan pemasangan saringan molekuler, berdasarkan model CMS spesifik dan standar pemasangan.
Selama proses pemasangan, tim secara ketat mengikuti prosedur pemasangan standar CHEMXIN - mulai dari memeriksa kebersihan menara adsorpsi sebelum pemuatan, memastikan distribusi saringan yang seragam selama pengisian, hingga menguji kinerja penyegelan sistem setelah pemasangan. Setiap langkah dieksekusi dengan presisi.
Sepanjang proses, tim dengan sabar menjelaskan titik-titik pemasangan utama dan tindakan pencegahan keselamatan kepada staf pelanggan, memastikan mereka dapat mengoperasikan peralatan secara mandiri di masa mendatang.
Akhirnya, berkat upaya berdedikasi dari tim teknis CHEMXIN, kerusakan peralatan pelanggan berhasil diatasi, dan sistem pembangkitan nitrogen dipasang ulang dengan saringan molekul karbon baru. Selama pengujian-permulaan, sistem berjalan dengan lancar, dan kemurnian nitrogen sepenuhnya memenuhi persyaratan pelanggan.
Pelanggan sangat memuji profesionalisme dan efisiensi layanan CHEMXIN, menyatakan kepuasan yang kuat terhadap kinerja produk dan dukungan teknis yang diberikan.
Tentang Chemxin:
Guangzhou Chemxin Environmental Material Co., Ltd. memiliki spesialisasi dalam produksi saringan molekuler, saringan molekul karbon, bubuk saringan molekul aktif, alumina aktif, dan bola keramik selama lebih dari 23 tahun. Pabrik kami mencakup 50.000 meter persegi dan mempekerjakan lebih dari 250 anggota staf, termasuk tim R&D khusus yang berkomitmen terhadap inovasi dan kualitas.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau persyaratan, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja. Kami di sini untuk memberi Anda solusi profesional dan layanan yang andal.
E: sales@chemxin.com
www.chemxin-en.com